CLEAN & SAFE

VIAJAR EM CONFORTO E SEGURANÇA COM A YOUR TOURS PORTUGAL

Acreditamos que a sua principal decisão não reside em viajar, mas sim em sentir-se confortável na sua viagem. A sua segurança e o seu conforto, bem como os da nossa equipa, são prioridade para a Your Tours: 

– Viajar, sim… viajar muito! Mas sempre em segurança.

O nosso compromisso para com a sua experiência de viagem continuará a ser o mesmo: proporcionar momentos inesquecíveis, com o maior conforto segurança possível.

Por isso, partilhamos consigo o nosso empenho em assegurar que os nossos tours e experiências continuam a ser maravilhosas descobertas personalizadas e autênticas do nosso belo Portugal.

1) CLEAN & SAFE | SAFE TRAVELS PROTOCOLS

EMPRESA E GUIAS CERTIFICADOS

A Your Tours detém os Selos de Certificação Clean & Safe (Animação Turística), Clean & Safe (Guias-Intérpretes) e ainda o Selo Safe Travels – WTTC, fruto do largo investimento da empresa e da sua equipa no que concerne às formações específicas realizadas e, mais importante, à implementação do protocolo interno de prevenção e segurança.

Tudo isto com o claro objectivo de investir na melhor formação e preparação da equipa para a execução das suas funções ao abrigo das melhores normas e processos, por forma a garantir as melhores condições de conforto e segurança, a si, que vai descobrir o país connosco.

2) TRABALHAMOS EXCLUSIVAMENTE COM GRUPOS PRIVADOS

OS NOSSOS PRIVATE & PREMIUM TOURS SÃO SEMPRE EXCLUSIVOS E DE NATUREZA PRIVATIVA

Para o casal: Imagine um tour de cumplicidade e romance, numa experiência em regime privativo onde terá o nosso guia e a viatura exclusivamente reservados só para si e para a sua cara-metade.

Para a família: Um tour em comunhão com os seus entes mais queridos, com um guia e uma viatura só para a sua família, partilhando e comungando de mais uma experiência memorável para colocar nos álbuns de recordações.

Para o grupo de amigos: Venha divertir-se com a sua 2ª família – os amigos/as! Uma experiência exclusiva para o seu grupo mais íntimo, pleno de bom-humor e camaradagem, num tour personalizável e adaptável.

Seja qual for o tamanho do grupo com o qual viaja, ao reservar com a Your Tours, garantimos que terá o seu guia e transporte sempre em regime de exclusividade, garantindo uma maior qualidade no serviço prestado, quanto à personalização e atenção total a si e às suas expectativas.

3) LIMPEZA DAS VIATURAS

NAS MÃOS DOS MAIS ESPECIALIZADOS PROFISSIONAIS DE LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO DE VEÍCULOS

Para todo o processo de limpeza e higienização das nossas viaturas após cada serviço, implementamos parcerias especializadas  que nos garantem serviços de limpeza diária, interna e externa, com os mais altos padrões de higienização e limpeza do mercado. Além desta limpeza completa e certificada, os nossos guias limpam e higienizam todas as partes de contacto várias vezes ao dia, para uma viatura sempre higienizada e com um aroma fresco.

4) FORNECEDORES LOCAIS CLEAN & SAFE

GARANTIMOS AS MELHORES PRÁTICAS E PROCEDIMENTOS DE PREVENÇÃO EM TODAS AS EXPERIÊNCIAS DO TOUR

A Your Tours procurou sempre ter a seu lado os melhores profissionais e as melhores parcerias locais, de uma forma consolidada. 

Durante este período, a Your Tours e a sua rede de parceiros trabalharam em conjunto para garantir que todos  os serviços prestados nos nossos programas e pacotes de viagem cumprem com todas as disposições exigidas pelas entidades de cada setor, assim como pelo Turismo de Portugal.

Assim, é nosso compromisso trabalhar e colaborar apenas com restaurantes, quintas, adegas, monumentos, empresas recreativas náuticas, entre outros, que mantenham os exigidos standards de higiene e prevenção nos serviços prestados e que cumpram com as recomendações e requisitos obrigatórios em cada setor.

5) MEDIDAS DE SEGURANÇA E PREVENÇÃO DIÁRIAS

TOURS & SERVIÇOS DA YOUR TOURS

A nossa equipa tem super-poderes, e um deles é a capacidade de adaptação!  

Nesse sentido, a nossa equipa garantirá uma experiência tranquila e segura ao longo do dia e partilhará consigo todas as informações práticas necessárias para o decorrer da experiência com os nossos parceiros.

Deixamos aqui 5 princípios gerais e práticas de prevenção diárias na Your Tours Portugal:

• Auto-medição regular de temperatura do nosso staff no início e final do dia de trabalho.
• Uso de máscara pelo nosso staff:

Equipamos os nossos guias com máscaras certificadas, bem como equipamento e microfones de nova geração, de forma a que possa sempre haver espaço a uma interação audível, da forma mais cómoda possível para todos.

• Disponibilização de dispensadores com desinfetante individual:

Dispomos de dispensadores em vários pontos nas nossas viaturas, mas este dispensador poderá transportar no seu bolso ou no seu saco e assim tê-lo sempre disponível para uso, durante o tour. 

• O uso da máscara nos espaços públicos fechados é OBRIGATÓRIO:

Os nossos guias irão informá-lo sobre os locais e momentos ao longo do dia relativamente ao uso da máscara. Caso não traga a sua própria máscara, a Your Tours terá máscaras disponíveis, a preço de custo. Recomendamos, no entanto, que traga a sua própria máscara, com a qual já estará mais familiarizado.

• Higienização da viatura em cada paragem:

Em todas as paragens, visitas e refeições ao longo do dia, haverá sempre lugar a um momento para tempo livre. Enquanto aproveita para fazer umas compras, tomar uns petiscos com um bom vinho numa esplanada, o nosso guia aproveitará para fazer a devida limpeza refrescante das superfícies de contacto da viatura. No final do tempo livre e quando regressar à viatura, antes de cada participante entrar, o guia “paga uma rodada” de desinfetante para as mãos, para o caso de se terem esquecido 🙂

NO FINAL, FICARÁ A EXPERIÊNCIA MEMORÁVEL

A decisão sobre viajar ou não nos próximos meses é pessoal. Todos amamos viajar, é um facto.

Viajar é sempre rejuvenescedor e agora pode ser mais importante do que nunca. Estar com pessoas para compartilhar momentos, histórias, natureza, cultura, gastronomia, paisagens em uma atmosfera saudável e solidária sempre foi essencial.

Da nossa parte, estamos a fazer tudo em termos de criação de precauções e procedimentos adicionais para a prevenção e mitigação ao risco de exposição ao Covid-19. 

Nesta fase, conforme detalhado anteriormente, ajustaremos o nosso estilo de actuação e garantimos mostrar-lhe o melhor que o nosso país tem para oferecer, com a segurança das melhores condições de higiene e prevenção exigíveis, enquanto desfruta da sua experiência de viagem connosco.

Decidiu descobrir Portugal connosco? Então, seja bem vindo. Estamos prontos para o receber!

Um forte obrigado a todos que nos apoiam,

A equipa da Your Tours.

Clique na imagem para descarregar o protocolo completo Clean & Safe Your Tours, Lda.