Perguntas Frequentes

Poderá reservar no dia anterior, mediante disponibilidade. O ideal é confirmar a sua reserva com a maior antecedência possível, de forma a garantirmos disponibilidade para as datas pretendidas.

Claro! Caso já tenha um período estimado, mas ainda não saiba a data concreta, não hesite em contactar-nos e trateremos já de lhe propor as melhores experiências.

Através de email, telefone ou presencialmente no nosso escritório.

Temos outros meios de pagamento ao dispor dos nossos clientes.  Contacte-nos por email ou telefone para vermos o meio de pagamento que mais se adequa para si.

Sim, pode também realizar reservas via telefone ou whatsapp, contactando com o nosso back-office Your Tours, das 9:00 às 18:00, através do nº: (+351) 919 473 029.

Até 7 dias antes da realização do tour/serviço – reembolso total.
Até 48h antes da realização do tour/serviço – 50% de reembolso do valor.
Menos de 24h antes da realização do tour/serviço – Não se efectua reembolso.

Para a realização de um tour regular da Your Tours, o número mínimo de participantes é de 2 pax. Caso se realize o tour apenas com 1 cliente, o valor total a ser cobrado será o de 2 pax.

Os nossos guias podem realizar os serviços idiomas: Português, Inglês, Francês e Espanhol, de acordo com o pretendido pelo cliente.

O pick-up e o drop-off são efectuados diretamente nos vossos hóteis e/ou locais de ajolamento den-tro das cidades.

Crianças até 4 anos de idade (exclusive) é gratuito em todos os tours/serviços.
Crianças até 12 anos de idade (exclusive) usufrui de 50% de desconto nos tours/serviços.
A partir de 12 anos é pago o valor inteiro do tour Your Tours.

Procuramos diariamente alargar a nossa rede de parceiros pelo que damos desconto a agentes e operadores do sector do turismo. Conta-te-nos por favor para [email protected] para debatermos as possíveis parcerias.